Saturday, January 9, 2010

Persuadir en lugar de "vender o imponer" tus ideas.

Tras varios año de rondar en el medio publicitario y claro, después de algunas lecturas; me doy cuanta de lo importante que resulta "persuadir". Es una de las mejores habilidades que podemos desarrollar y aprender. En el trabajo, en la casa, en la vida social, la habilidad de persuadir hará que podamos influir en las personas y esto será una gran instrumento para lograr nuestras metas, que concluye en la meta generalizada de "ser feliz".


Pero hay que aprender algunos trucos de persuasión, y una forma de hacerlo es ver hacia adentro de nosotros, y descubrir las tecnicas de persuación que han usado contigo. Hacerlo va a ayudarte a que más dinero se quede en tus bolsillos, o incluso a hacer que más dinero fluya hacia tu bolsillo. ¿Por qué?... Porque cuantas veces has comprado algo que en realidad no necesitabas, pero creíste necesitarlo.


He aquí lo que sugieren algunos de mis mentores:


ESPEJEA- Quizá no sea el termino adecuado, pero no siendo profesional del tema, me otorgo la licencia de llamarlo así. Está probado que buscamos empatía. Esto significa que la gente que más se parece a nosotros, es con la que nos vamos a sentir mejor. Aquellos que piensan igual, que se visten parecido, que son semejantes. Así que si quieres que alguien te preste más atención, "espejéalo". Esto quiere decir, que te comportes o imites su lenguaje corporal cuando estas charlando con esta persona. De hecho muchos lo hacemos inconscientemente, si pones atención, verás que ya lo has hecho y eso es porque te sientes cómodo: ahora te toca conscientemente, hacer sentir cómodo a tu interlocutor.


ENMARCA: Cuando vas a exponer una idea, busca las palabras clave que quieres usar. POr decirlo de una forma mas sencilla; para hablar de nuestro paso al otro mundo, no es lo mismo hablar de la "muerte", que hablar de nuestra "herencia". Las palabras encierran una carga emocional específica. Quieres ser directo, usa una, quieres ser suave, usa sinónimos.


ESCASEAR: Al parecer es propio del ser humano, pero el sentido de competencia y oportunidad siempre está presente. Debido a esto en la publicidad se usa mucho "la oportunidad"... cualquiera que sea, pero que hable sobre una cantidad limitada. Lo que si es cierto es que es un método de persuasión. Cuando algo escasea, comúnmente indica que la demanda es grande.


RECIPROCIDAD: Cuando alguien hace algo por nosotros, sentimos (casi siempre) el compromiso de devolver el favor. Así que, que tal hacer algo bueno por los demás, antes de que tu recibas el favor?


CONGRUENCIA: Un vendedor te dará la mano mientras negocias con él. En la mayoría, un apretón de manos significa "hacer el trato"... así que hay que hacerlo antes de cerrar el trato, esto ayuda a poner en la mente y visualizar que cerraremos el trato.


COMUNICACION FLUIDA: Cuando hablamos, a menudo utilizamos interjecciones; frases como - "ehmmmm" - ummmm - estooooooo - o sea...... - Muchos creen que estas "muletillas" ayudan a transmitir el efecto de "pienso". Pero en realidad al eliminarlas transmites más confianza, control, dirección y por lo tanto eres mas persuasivo. Si transmites más confianza al hablar, tienes más oportunidad de persuadir.


COMPORTAMIENTO MULTITUD: Somos seguidores naturales y "TODOS" seguimos a alguien, hasta el mas arrogante. Einstein decía algo así como: Todos somos ignorantes, sólo que en distintas materias" Es triste pero cierto. Constantemente nos fijamos en los demás, para determinar nuestras acciones: MIMESIS decían lo Griegos... y todo tiene que ver con la necesidad de aceptación. Si tan sólo usas efectivamente lo que te hace destacar, te dará ventaja para ser el líder... y deja que la multitud te siga.


AMIGOS Y AUTORIDADES: Todos tendemos a seguir o nos dejamos persuadir por alguien que conocemos o que tiene una figura de autoridad de algún modo. Todo es relativo, pero una misma idea, contada por alguien en que tu confías, la recibes de distinta forma que de alguien a quien no conoces, a pesar de ser la misma idea. "Apalancamiento" o la influencia indirecta sirve mucho para hacer llegar tu mensaje.


Algunas ideas para poner en el caldero... ahora les toca a ustedes digerirlas, adaptarlas, implementarlas o desecharlas... todo es relativo.